Somos mais que um agente de cargas comum – trabalhamos para ser seu parceiro estratégico na logística, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades mais específicas. Confira como nosso approach consultivo otimizou os recursos de uma grande empresa automobilística.
Indústria
Automobilística
Produto
Peças automotivas
Desafio
Entender a real necessidade do cliente para oferecer uma solução assertiva
Origem e destino
De Luque/Assunção, no Paraguai (IATA: ASU) a Guarulhos/São Paulo, no Brasil (IATA: GRU)
Peso e medidas
Três caixas de 20 cm x 50 cm x 40 cm, cada uma com o peso bruto de 50 kg.
Quantos dias do pedido à entrega
3 dias
Destaque da operação
Nossa experiência em logística consultiva e profundo conhecimento das opções de transporte internacional para buscar constantemente a solução mais personalizada para atender às necessidades do cliente.
Nosso cliente
Uma grande corporação da Indústria Automobilística global com o desafio contante de estar alinhada com o mundo atual e ser necessária para a sociedade.
O desafio
Entender a real necessidade do cliente. Depois de pedir três diferentes embarques na mesma semana, o cliente recusou a proposta, indicando alto preço sem dar muitos detalhes em seu feedback.
A solução
Intensificamos o nosso approach consultivo e conversamos bastante para entender suas necessidades com mais profundidade e, a partir dos seus pain points mais específicos, construímos uma solução bastante customizada.
Neste caso, nossa equipe especializada em soluções aéreas de transporte de carga trabalhou bem de perto com o cliente para entender integralmente suas necessidades logísticas, e percebeu que ele pediu três embarques em uma mesma semana porque acreditava que economizaria custos.
Conhecendo bem uma ampla variedade de produtos aéreos e colocando em prática a nossa política de sempre oferecer opções de solução, nossa equipe recomendou o serviço de consolidação de carga como a solução mais adequada. Consolidando a carga do cliente na rota entre os mais importantes polos automotivos do Brasil e do Paraguai, asseguramos entrega pontual e uma otimização de custos ainda maior.
Nosso diferencial
Nossa visão vai além de ser um simples agente de cargas – queremos ser o melhor parceiro estratégico dos nossos clientes na sua cadeia logística, com relacionamentos a longo prazo. Nossa missão é fornecer não apenas um serviço, mas também uma parceria sólida e confiável, onde o sucesso do cliente é nossa prioridade absoluta.
Independentemente da complexidade do pedido ou do nível de conhecimento em logística por parte do cliente, nossos consultores estão sempre à disposição, prontos para agir com uma visão holística.
Nos dedicamos a conhecer cada cliente, como funciona sua supply chain, investigar suas necessidades logísticas, as rotas mais frequentes dos seus projetos internacionais e desenhar bem de perto, a partir de uma atuação consultiva, um plano personalizado para suprir com assertividade tudo que precisam
Conhecemos uma grande diversidade de soluções logísticas – como a consolidação de carga e, através de uma atuação consultiva, trabalharemos juntos para traçar o melhor plano personalizado de acordo com a sua necessidade.
xpd global, a melhor parceira estratégica da indústria automobilística
Além da nossa especialização em serviços aéreos programados (time-sensitive) e em soluções para urgências (time-critical), a xpd global conta com uma divisão dedicada à Indústria Automobilística.
“Em uma indústria tão dinâmica e precisa quanto a Automotiva, não podemos nos limitar a oferecer os serviços que conhecemos usualmente ou de menor custo no momento. Temos que conhecer em profundidade o perfil e as necessidades desta indústria e explorarmos as “dores” dos nossos clientes. Um dos nossos diferenciais é a nossa equipe de sourcing, que diariamente atualiza os serviços e rotas ofertadas pelas companhias aéreas, assim podermos atuar como um parceiro estratégico de soluções logísticas que ofereça uma experiência customizada, tecnológica e que garanta a entrega da mercadoria no seu destino e dentro do prazo”.
Lara Ferreira, Líder de Vendas da xpd global Brasil.
Ao ter a xpd global como sua parceira estratégica em logística automotiva, você conta com:
- Atenção individual, dedicada e especializada.
- Prevenção e controle de riscos.
- Poder de a negociação e relação de alto nível com as principais companhias aéreas.
- Filiais próprias nos principais aeroportos do mundo.
- Variedade de rotas e tempos de trânsito.
- E mais.
“À xpd global trago nosso compromisso com uma cultura vencedora, aprendizado constante e uma paixão inabalável em servir. Não se trata apenas de entregar mercadorias; é sobre superar expectativas. Estamos prontos para entregar soluções customizadas para cada cliente”, conclui Lara.
Converse conosco sobre suas necessidades logísticas mais específicas e vamos construir um plano sob medida para a sua organização.
Somos a xpd global | sua parceira estratégica em logística time-sensitive e time-critical.
