En casi 10 años de una sólida alianza comercial en logística, xpd global desarrolla grandes proyectos sensibles al tiempo con excelencia.
Industria
Alimentos y bebidas
Producto
Maquinaria para construir cuatro líneas completa de producción, refacciones y producto terminado.
Desafío
Coordinar y ejecutar la importación de maquinarias y refacciones para las cuatro nuevas líneas de producción de su gran proyecto de expansión en Latinoamérica (la cuarta expansión en menos de 10 años).
Origen y destino
Desde China, Italia y Turquía hacia Toluca (Estado de México, MX).
Nuestro cliente
Los más grandes fabricantes y distribuidores en el mundo en la industria de la confitería y gomas de mascar. Crean productos y marcas con mucha imaginación para más de 150 países.
Aspectos destacados de este caso de estudio
En casi 10 años de relación comercial con esta empresa, xpd global trabaja para ser verdaderamente un aliado estratégico en logística de la cadena de suministro de alimentos, cuidando desde el transporte de la infraestructura básica de las plantas de manufactura del cliente, hasta la distribución eficiente de sus productos finales.
El desafío
Durante el segundo semestre del año 2023 e en estos primeros meses de 2024, tuvimos oportunidad de participar en otra etapa de expansión de su planta ubicada en Toluca (Estado de México, MEX).
La estrategia de esta empresa de alimentos y bebidas es lograr producir un mayor volumen y con ello incrementar sus exportaciones hacia países de Centro y Sudamérica.
Desde xpd global, deberíamos diseñar un plan para transportar las 4 líneas de producción completas en los plazos requeridos por el área estratégico, al mismo tiempo en les apoyábamos con importación de insumos y exportación de producto terminado, en operaciones altamente sensibles al tiempo.
La solución
Nuestros equipos de xpd global trabajaron para garantizar espacios aéreos y marítimos durante seis meses, para suministrar toda la maquinaria y refacciones necesaria para instalar sus líneas de producción de manera exitosa, coordinando efectivamente con los shippers —desde Italia, China y Turquía— la disponibilidad y transporte de la carga.
| Conoce nuestras soluciones sensibles al tiempo
La clave del éxito fue trabajar muy cerca a los especialistas logísticos del cliente, revisando previamente en equipo la fecha en que la carga estaría disponible y la fecha en que debería llegar a destino, para diseñar opciones precisas.
Con puntual seguimiento durante el tracking, desde la recolección hasta la entrega en su almacén, nuestros equipos estaban listos y atentos a notificar cualquier desviación o comportamiento inesperado de la carga durante el transporte.
Así, logramos reducir riesgos y apoyar la toma de decisiones urgentes; un cuidado necesario, pues también les apoyamos en la instalación de la maquinaria, de la mano con sus ingenieros.
Nuestra diferenciación
Para ofrecer soluciones a la medida de las necesidades más específicas de nuestros clientes, podemos a tu disposición Key Account Managers (KAM), profesionales expertos en logística y en la industria a que se dedican.
“Para nosotros, es muy importante reaccionar rápidamente a los pedidos de nuestro cliente, contestando con una consultoría especializada y opciones de modalidades de transporte y niveles de servicio. Si un servicio marítimo programado les atiende, bien; si lo mejor es una carga prioritaria por transporte aéreo, les presentamos con agilidad las alternativas para garantizar que sus objetivos serán cumplidos”. Jessica Julissa Gonzalez, KAM de xpd global.
Para ofrecer una atención de clase-mundial a cadenas de suministro altamente sensibles al tiempo, contamos con Key Account Developers (KAD), especialistas en la alta coordinación de operaciones precisas.
Operaciones ejecutadas por KADs ofrecen alto nivel de comunicación, de planificación de rutas y de coordinación entre departamentos...
…tanto de nuestros clientes como internos, para maximizar la producción, minimizar los costos y agilizar la toma de decisiones.
Al mismo tiempo, la resolución proactiva de problemas juega un papel crucial al anticipar y abordar posibles obstáculos, como posibles retrasos en la entrega o escasez de inventario, antes de que se conviertan en una emergencia.
“En xpd global, nos dedicamos a entender las necesidades logísticas específicas de cada uno de nuestros clientes y construir relacionamiento de calidad y a largo plazo. En este caso, coordinamos en paralelo diferentes embarques aéreos y marítimos de diversos shippers ofreciendo a nuestro cliente actualizaciones diarias y despejando sus dudas en todo momento. La comunicación constante es parte de nuestras grandes fortalezas de servicio”. Alejandro Carcaño, KAD de xpd global.
xpd global, el mejor aliado estratégico de las cadenas de suministro sensibles al tiempo
Al aliarte a xpd global, tendrás acceso a:
- Planes logística a la medida de tus necesidades y altamente precisos en tiempos.
- Especialistas globales en transporte aéreo.
- Ventajas competitivas con las aerolíneas que tienen el mejor rendimiento en la entrega de carga planificada y urgente.
- Equipos especializados en soluciones para la carga crítica con protocolos de agilidad y planes de contingencia.
- Atención personalizada para visibilidad y rastreo.
¿Tu empresa también necesita expandirse al mismo tiempo que en mantiene la producción a un 100% y distribuye mercancías con precisión? Conéctate con nosotros.
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